De meeste mensen kunnen via de app of website van CoronaCheck een coronabewijs regelen. Lukt dit bij u niet omdat u bijvoorbeeld geen smartphone of printer heeft, of misschien wilt u iemand anders hiermee helpen? Kijk dan of u hier een antwoord op uw vragen vindt.

Vraag om hulp aan familie, vrienden of buren. Ook hebben veel bibliotheken een Informatiepunt Digitale Overheid, hier kunt u begeleiding krijgen bij het maken van een coronabewijs.

Lukt het ook met hulp nog niet, dan kunt u contact opnemen met de volgende instanties:

A. Heeft u uw gegevens gedeeld met het RIVM of bent u door de GGD gevaccineerd?

Dan kunt u bellen met het algemeen informatienummer Corona 0800 - 1351 of de CoronaCheck helpdesk 0800 - 1421. Houdt uw BSN en de postcode waarmee u staat ingeschreven bij de gemeente bij de hand, deze gegevens heeft u nodig om een papieren coronabewijs aan te vragen. Dit bewijs wordt u vervolgens per post toegestuurd, dit duurt minimaal 5 werkdagen.

B. Heeft u uw gegevens niet gedeeld met het RIVM of bent u niet door de GGD gevaccineerd?

Dan kunt u contact opnemen met de zorgverlener die u heeft gevaccineerd, bijvoorbeeld uw huisarts of ziekenhuis. Zij kunnen een papieren coronabewijs voor u uitprinten.